Die digitale Fotografie ist Fluch und Segen zugleich:
Einerseits ist die Liste der vielen Vorteile gegenüber der analogen Technik schier unendlich, doch dem gegenüber steht die Anfälligkeit der Elektronik und die mögliche Verschmutzung des Aufnahmemediums, des Sensors.
Gerade Spiegelreflexkameras sind für das letzte Problem am anfälligsten: Durch häufiges Wechseln des Objektives und die nicht komplett mögliche Dichtigkeit zwischen Kamera und Objektiv, schleichen sich schnell kleinste Staubpartikel ein, die zu Flecken auf den Bildern, den sogenannten Sensorflecken, führen.
Diese kann man, bei ein wenig Geschick, mit entsprechenden Reinigungsmaterialien beseitigen oder es zu einer professionellen Objektiv- oder/und Sensorreinigung geben.
Wenn die eigene Zeit zu kostbar ist und man sich Einschicken ersparen möchte, den bieten wir diesen Service an.
Bei uns wird einfach die Technik abgegeben und wir kümmern uns um den Rest: Wir senden die Technik an eine Fachfirma, bei der die Kamera und die Objektive gereinigt und überprüft werden.
Unsere Kunden erhalten von uns die Rechnung der Fachfirma und zahlen diese, einschließlich der Portokosten und einer kleinen Servicegebühr komplett an uns.
Genau so verhält es sich bei Reparaturarbeiten. Auch solche Aufträge bieten wir für unseren Kunden als Serviceleistung an. Wir überprüfen zuerst den Umfang der Schäden und schicken dann anschließend alles zur Erstellung eines Kostenvoranschlages ein.
Da wir selbst, als reiner Servicediensthändler oder Vermittler, keine Garantie oder Gewährleistung geben können, erhalten unsere Kunden natürlich von der, von uns beauftragten, Firma auch eine entsprechende Gewährleistung auf die Arbeit, die in der Regel 12 Monate beträgt. Dazu gelten die AGB’s der jeweiligen Firmen.
Da wir selbst, außer dem Ein- und Auspacken, die Technik nicht in den Händen haben, so bitten wir natürlich, die Kamera oder /und das Objektiv auf Probleme oder Mängel zu überprüfen und diese uns umgehend mitzuteilen. Wir klären dann alles Weitere.
Fragen aller Art beantworten wir natürlich gerne.
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